Irgendwann wurde mir klar, dass man Chaos nicht führen kann. Egal wie viel Erfahrung, Disziplin oder Einsatz man mitbringt: Ohne klare Standards, Routinen, Rollen und messbare Steuerung landet man zwangsläufig wieder im Operativen.
Also habe ich begonnen, meine Unternehmen systematisch zu strukturieren. Ich habe die letzten vier Firmen so aufgebaut, dass sie mit klaren Abläufen, Scorecards, Verantwortlichkeiten und Routinen liefen — auch dann, wenn ich nicht da war.
Aus diesen Jahren voller Fehler, Wiederholungen und Verbesserungen ist das entstanden, was ich heute das Helden Framework nenne: eine Architektur, die ein Unternehmen unabhängig vom Geschäftsführer macht.